- Compte client (correction typo, dédoublonnage)
- Commandes clients, contrôle et validation
- Bon de Livraison (choix auto entrepôt)
- Étiquettes transporteur (mono et multi-colis)
- Facture client (validation)
- Règlement client
- Informations comptables
- Transfert et impression automatique des documents en logistique
- Commande achat (direct ou dropshipping)
- Informations
- Statistiques et reporting
Vous êtes PDG
- Vous devez adapter votre masse salariale en fonction des saisonnalités de vente ?
- Vous souhaitez faire monter en compétences vos équipes ?
- Votre mauvaise notation client due à votre temps de traitement des commandes ternie votre e-réputation ?
- Vous souhaitez être plus efficace pour pouvoir vendre plus sans augmenter les contraintes ?
- Vous avez besoin d’améliorer votre notation marketplace ?
- Vous avez besoin de statistiques fiables pour dynamiser votre entreprise et prendre les bonnes décisions stratégiques ?
- Vous voulez être certain de ne plus perdre une seule commande ?
- Trop de personnel est alloué à la ressaisie de facture alors qu’il pourrait se concentrer sur d’autres aspects importants dans la société ?
Vous êtes DAF
- Vous avez des doutes sur votre conformité juridique due aux multiples provenances des factures (numérations différentes, dates différentes) ?
- Vous notez des incohérences entre la comptabilité de vos magasins physiques, vos commerciaux de terrain et le e-commerce ?
- La re-saisie de factures web est-elle chronophage et génère-t-elle un coût non-négligeable pour votre entreprise ?
- Vous avez absolument besoin d’une uniformisation de la numérotation des pièces (commandes, BL, Factures) ?
- Vous relevez trop d’erreurs de nomenclatures factures ?
Vous êtes DSI
- Avez-vous souvent l’impression de ne pas complètement maîtriser la jungle des flux entre les sites, les marketplaces, votre ERP, … ?
- Vous perdez trop de temps à gérer le multi-flux (mapping, taux de commission, taux de taxes…) ?
Vous êtes Responsable ADV
- Vos procédures de traitement des commandes sont longues et fastidieuses ?
- Vous voulez raccourcir le temps de traitement des commandes ?
- Vous avez des difficultés à faire l’aiguillage des commandes dropshipping vers les fournisseurs externes ?
- Vous souhaitez simplifier les procédures de traitement des commandes ?
- Vous souhaitez pouvoir absorber une forte charge (Noël, Black Friday, Soldes…) sans recourir à des ressources externes ?
- Vous avez trop d’appels client suite à de mauvaises saisies ?
- Votre équipe s’épuise lors de hausses de commandes non prévues ?
- Est-ce que vous avez du mal à conserver et à motiver vos équipes dans le travail répétitif de traitement des commandes web mono-produit ?
Vous êtes Responsable SAV
- Votre notation site et marketplace baisse à cause de votre taux d’erreur Expédition Colis : erreur dans l’adresse, mauvais transporteur, ...
- Vous avez des surcoûts expédition dus aux erreurs de traitement ? (poids colis, adresse, …)
Gagnez du temps
Automatisation totale
CESYO se connecte à tous les sites où vous vendez (marketplaces, sites eCommerce, dropshipping...), importe les commandes et les traite dans votre ERP. Avec CESYO vous évitez ainsi les erreurs dues à la ressaisie et vous êtes ainsi plus efficace. CESYO peut traiter en automatique, sans intervention humaine (sauf de contrôle) environ 90 à 98% de vos commandes. Vos équipes vont pouvoir se concentrer sur les commandes qui posent un problème. Vos clients seront mieux servis et plus rapidement - votre notation sur les places de marché ne sera plus pénalisée par votre délai de traitement.
Conformité comptable
Centralisation dans l’ERP
La grande force de CESYO est de vous permettre d’avoir une centralisation de la facturation dans votre ERP. Ainsi toutes les factures, quelles que soient leurs origines (Site Web, marketplace mais aussi agents commerciaux, magasins…) seront traitées chronologiquement et uniquement dans votre ERP. Plus besoin de multiples numérotations. Vous êtes en conformité avec la loi : “La numérotation des factures émises par une entreprise est réglementée par la loi. Cette numérotation, pour être correcte, doit être effectuée par un numéro unique basé sur une séquence chronologique continue et sans rupture.”. Code de Commerce (CDC) et le Code Général des Impôts (CGI), par le point n°7 de l’article 242 nonies A de l’annexe II au CGI.
Mobilisez vos forces
Optimisation ressources humaines
Avec CESYO, vous allez pouvoir mobiliser vos forces humaines ailleurs que dans la lourde et fastidieuse tâche de traitement des commandes, sans problème. Sans CESYO, une personne va pouvoir traiter de 20 à 50 commandes par jour. Avec CESYO, cette personne va pouvoir en traiter de 150 à 300. Votre équipe ADV* va ainsi pouvoir se concentrer sur les commandes à problèmes et répondre plus rapidement aux demandes clients. L’équipe va également pouvoir supporter de fortes augmentations de charge (comme le Black Friday, les soldes, etc.) sans faire appel à des ressources externes non formées.
Économisez donc sur la main d’oeuvre et gagnez en efficacité !
* ADV : Administration des Ventes
Cesyo s’occupe de tout !
Contrôle de gestion optimisé
CESYO s’occupe de tout pour vous : vous alerter lors de ruptures de stock produit, lors d’une vente produit en dessous de votre marge cible ; il vous prévient s’il détecte la moindre anomalie. En plus, vous bénéficiez d’un meilleur calcul de marge, d’une meilleure prise en charge des commissions et des frais de port. Vous pouvez faire confiance à CESYO et vous concentrer sur d’autres tâches importantes pour votre entreprise. CESYO est l’outil idéal pour le contrôleur de gestion et un garde fou contre les erreurs de toutes sortes.
Prédictibilité et sérénité
Centralisation des stocks produits
Avec CESYO, vous allez pouvoir réellement centraliser vos stocks dans votre ERP. Chaque vente, quelle que soit sa source (site, marketplace, magasins, agents commerciaux) va décrémenter le même stock : Celui de votre ERP. Vous allez ainsi faciliter grandement la tâche de vos approvisionneurs. A noter, nous disposons si besoin d’un autre outil permettant la remontée de l’état de stock vers toutes vos places de ventes. Contactez-nous pour plus d’informations.
Des stats vraiment efficaces
Statistiques complètes
Avec CESYO vous disposez de statistiques et d’un reporting vous permettant une analyse très fine de vos ventes. CESYO agrège en un seul lieu vos statistiques complètes, fiables et mises à jour régulièrement. Et cela pour tous vos canaux de présence commerciale ! Découvrez facilement vos top ventes, les sources et les meilleurs paniers, meilleures marges, ...
Puissant
CESYO peut gérer de 50 à plus de 5 000 commandes par jour
Sur-mesure
Si le connecteur n’existe pas pour votre logiciel dans notre bibliothèque, nous pouvons le développer sur mesure pour vous.
Support
Notre équipe est disponible pour vous assister.
Éthique
CESYO aime l’Opensource. Développé et maintenu en France. Stricte confidentialité des informations : Aucune revente de données.
L’ensemble des possibilités
Ce que fait CESYO
Traitement commande en 1 clic
Gestion multi-canaux d’entrée de commande
Support de 3000 marketplaces
Réduction volume de SAV
Uniformisation comptable
Gestion jusqu’à 5000 commandes / jour
Traitement 100% automatique
Évolutif multi-connecteurs
Temps de traitement raccourci en période de charge
Jamais de commandes perdues
Amélioration notation Marketplaces
Pour votre business
Toutes nos solutions adaptées
Offre standard
Toutes fonctionnalités incluses
10 connecteurs source inclus
3 utilisateurs
Engagement 24 mois
Nous contacter
Découvrir
Mise en Place
Cesyo s'adapte à votre entreprise. Les frais de mise en place sont sur-mesure
- Infrastructure
- Mise en place
- Connecteurs ERP
Nous contacter
Découvrir
Formation
Bénéficiez d'une formation adaptée pour vous et votre équipe :
- Formation de base obligatoire de 3 jours et pour 3 personnes
- Formation avancée
Nous contacter
Découvrir
Solution sur-mesure
CESYO est un logiciel en 2 parties. Un socle unique commun à tous nos clients et une partie spécifique spécialisée pour vous. Dans la partie spécifique nous pouvons ajouter n’importe quel module mais également modifier le comportement standard pour l’adapter à votre besoin.
Pour toutes les fonctions dans l’entreprise
Cesyo fait la différence
CESYO permet une optimisation des ressources humaines. Là où il faut 10 à 15 minutes pour faire à la main le traitement d’une commande, CESYO va permettre de le faire en 5 secondes.
"Grâce à CESYO, nous sommes passés d’un mode Start-Up à un mode industriel. Nous avons gagné en rapidité et en efficacité pour la livraison client, donc en crédibilité auprès de nos consommateurs. Nous avons déployé CESYO en octobre 2019 et après seulement 3 semaines de réglages nos équipes l’avait parfaitement en main. Des 5 personnes qui géraient 2.000 commandes par mois, seules 3 sont restées en place et les 2 autres on pu basculer sur le SAV ou sur les approvisionnements. Concrètement, le temps de traitement d’une commande est passé de 5 minutes à moins d’une minute. Vous imaginez la baisse de lassitude et du stress !
"
"Jorge Antunes"
Fondateur et dirigeant de la société Proweltek, en Savoie.
"CESYO nous aide tous les jours dans le traitement des commandes. L'équipe est plus sereine et peut se concentrer sur les tâches importantes qui demandent réellement du temps. CESYO nous averti de la moindre anomalie : produit, stock, compte client... L'efficacité et la rapidité du travail de mes équipes ont été multipliées par 4. De plus, la prise en main de l'outil a été très rapide et intuitive, ce qui est un point fort car il n'est pas toujours évident d'intégrer de nouvelles méthodes de travail avec de nouveaux outils !"
"Mireille B."
Responsable ADV et SAV de la société Proweltek, en Savoie
- CEO / Gérant
- Responsable ADV / SAV
"Grâce à CESYO, nous sommes passés d’un mode Start-Up à un mode industriel. Nous avons gagné en rapidité et en efficacité pour la livraison client, donc en crédibilité auprès de nos consommateurs. Nous avons déployé CESYO en octobre 2019 et après seulement 3 semaines de réglages nos équipes l’avait parfaitement en main. Des 5 personnes qui géraient 2.000 commandes par mois, seules 3 sont restées en place et les 2 autres on pu basculer sur le SAV ou sur les approvisionnements. Concrètement, le temps de traitement d’une commande est passé de 5 minutes à moins d’une minute. Vous imaginez la baisse de lassitude et du stress ! "
"Jorge Antunes"
Fondateur et dirigeant de la société Proweltek, en Savoie.
"CESYO nous aide tous les jours dans le traitement des commandes. L'équipe est plus sereine et peut se concentrer sur les tâches importantes qui demandent réellement du temps. CESYO nous averti de la moindre anomalie : produit, stock, compte client... L'efficacité et la rapidité du travail de mes équipes ont été multipliées par 4. De plus, la prise en main de l'outil a été très rapide et intuitive, ce qui est un point fort car il n'est pas toujours évident d'intégrer de nouvelles méthodes de travail avec de nouveaux outils !"
"Mireille B."
Responsable ADV et SAV de la société Proweltek, en Savoie
Qu’est-ce que CESYO ?
CESYO est un logiciel en 2 parties. Un socle unique commun à tous nos clients et une partie spécifique spécialisée pour vous. Dans la partie spécifique nous pouvons ajouter n’importe quel module mais également modifier le comportement standard pour l’adapter à votre besoin.
Qui gère CESYO ?
Nos équipes techniques gèrent CESYO pour vous et répondent à vos questions. Vous ne vous occupez que de vos commandes.
Mon processus de traitement est spécifique, comment faire ?
CESYO est complètement évolutif et adaptable. Nos équipes vont analyser votre processus de vente et vous faire une proposition pour l’implanter dans votre CESYO. Ainsi, nous allons pouvoir développer pour vous tous les connecteurs dont vous avez besoin.